Koen De Kocker – Finance Controller

“Sinds de training ‘Communiceren’ loopt het super. Zoals Mieke (trainer van dienst) al zei, krijg je door zelf het samen-gedrag te tonen een positieve reactie van de andere. Ik heb het nu toch al een paar keer toegepast en het lijkt te werken. Door op een positieve manier te antwoorden, kan je de mensen hun kijk op een onderwerp ook veranderen. Wat ik ook ervaar is dat je zelf ook minder geïrriteerd gaat reageren. Wat dan weer minder stress en zo met zich meebrengt. Het maakt het werk aangenamer.

Een voorbeeld: sinds kort werk ik samen met een aantal mensen aan een groot project in het magazijn. Dit brengt af en toe wel eens meningsverschillen met zich mee. Ik probeer dan ook open te staan voor andere meningen en visies en probeer deze te combineren met mijn ideeën om tot een zo goed mogelijke oplossing te komen waarbij alle betrokken partijen tevreden zijn. Vroeger zou ik meer in conflict gaan, waardoor je inderdaad eenzelfde reactie krijgt van de andere partijen en we niet of nauwelijks tot een overeenkomst kwamen. Sinds ik het geleerde van de training toepas, ben ik eigenlijk nog geen situatie tegengekomen waarbij de communicatie moeilijk loopt!”